Glossar

Cloud vs. On-Premise

Bei der Speicherung der Inhalte gibt es grundsätzlich zwei Möglichkeiten:

  • Cloud: Die Daten werden auf externen Servern gespeichert und sind von überall erreichbar. Das spart interne IT-Ressourcen und ermöglicht schnelle Updates. bluvero setzt dabei auf Microsoft Azure, da viele Unternehmen bereits mit Microsoft-Produkten arbeiten, was die Integration besonders reibungslos macht.
  • On-Premise: Die Daten werden auf eigenen Servern im Unternehmen gespeichert. Das gibt maximale Kontrolle über sensible Daten und erfüllt individuelle IT- und Compliance-Anforderungen.

bluvero bietet beide Optionen. Welche die richtige ist, hängt von der IT-Infrastruktur, den Datenschutzanforderungen und den internen Ressourcen des Unternehmens ab.

Datenschutzkonform

Die bluvero-App ist DSGVO-konform entwickelt. Für zusätzlichen Datenschutz lässt sich die Plattform auf eigenen Servern implementieren. 

Mehr Infos dazu in unserer Datenschutzerklärung.

Einarbeitung

Einarbeitung oder auch Onboarding bezeichnet die strukturierte Einarbeitung neuer Mitarbeitender. Eine gute Einarbeitung sorgt dafür, dass neue Teammitglieder schnell produktiv werden und sich wohlfühlen.

Mit bluvero kann die Einarbeitung durch digitale Wissensmodule erheblich vereinfacht und beschleunigt werden.

Erstgespräch

Das Erstgespräch ist der erste Schritt zu einer möglichen Zusammenarbeit mit bluvero. Hier besprechen wir gemeinsam die aktuellen Herausforderungen in Ihrem Unternehmen und zeigen unverbindlich, wie bluvero konkret helfen kann.

Generationenwechsel

Der Generationenwechsel bezeichnet den Übergang von Wissen, Verantwortung und Erfahrung zwischen älteren und jüngeren Mitarbeitenden.

Durch gezieltes Wissensmanagement wird sichergestellt, dass wertvolles Erfahrungswissen dabei nicht verloren geht, sondern systematisch weitergegeben wird.

Implementierung

Die Implementierung beschreibt die Einführung von bluvero im Unternehmen. Dabei werden Prozesse und Rechte definiert, erste Wissensmodule erstellt und das System Schritt für Schritt in den Arbeitsalltag integriert. Unser Team begleitet den gesamten Prozess.

Pilotprojekt

Ein Pilotprojekt ist eine Testphase, in der bluvero in einem ausgewählten Unternehmensbereich eingesetzt wird. So können Unternehmen den Nutzen, die Akzeptanz und die Integration der Plattform praxisnah erleben, bevor sie den Rollout im gesamten Betrieb starten.

Typischerweise dauert ein Pilotprojekt drei bis sechs Monate. Der genaue Umfang sowie Ziele und Meilensteine werden gemeinsam festgelegt. 

Plattform

Eine Plattform ist eine digitale Umgebung, auf der verschiedene Funktionen und Inhalte gebündelt werden. Die bluvero-Plattform ermöglicht es Unternehmen, Wissen zentral zu erfassen, zu verwalten und zu (intern) teilen.

Die bluvero-Plattform ist als App im Google Play Store und Apple App Store sowie als Webversion verfügbar. 

QR-Code

QR-Code steht für „Quick Response Code“. Ein QR-Code ist ein zweidimensionaler Barcode, der mithilfe eines Smartphones oder Tablets blitzschnell gescannt werden kann. Er verlinkt direkt auf digitale Inhalte wie Wissensmodule oder einzelne Inhalte. 

Bei bluvero werden QR-Codes direkt am Arbeitsplatz eingesetzt (z.B. als Aufkleber an Maschinen). Mitarbeitende scannen den Code und rufen sofort den passenden Inhalt ab, ohne lange suchen zu müssen.

Rechtemanagement

Bei bluvero gibt es vier zentrale Rollen:

· Admin: verwaltet Zugriffsrechte, Rollen und die Struktur der internen Wissensdatenbank.

· Editor: erstellt und bearbeitet Wissensmodule oder neue Inhalte.

· Nutzer: nutzt Wissensmodule und profitiert vom bereitgestelltem Wissen.

· Gast: kann als externe Person für begrenzte Zeit auf Inhalte zugreifen.

Dieses Rollenmodell sorgt für Übersicht und klare Zuständigkeiten im Unternehmen.

Rollout

Der Rollout bezeichnet die unternehmensweite Einführung einer Lösung, nachdem sie im Rahmen eines Pilotprojekts erfolgreich getestet wurde. Beim Rollout wird die Plattform schrittweise auf alle relevanten Bereiche, Teams oder Standorte ausgeweitet.

Unternehmenskultur

Die Unternehmenskultur umfasst die gemeinsamen Werte, Einstellungen und Verhaltensweisen, die das Miteinander im Betrieb prägen. Eine offene Wissenskultur – also der bewusste Umgang mit Wissen – fördert Zusammenarbeit, Innovation und langfristigen Erfolg.

Wissen (implizit und explizit)

Wissen umfasst alle Erfahrungen, Fähigkeiten und Informationen, die Mitarbeitende im Arbeitsalltag einsetzen. Man unterscheidet zwischen zwei Arten:

  • Implizites Wissen: Wissen, das in den Köpfen der Mitarbeitenden steckt – oft schwer zu formulieren, aber unverzichtbar für die tägliche Arbeit.
  • Explizites Wissen: Wissen, das dokumentiert, geteilt oder digital gespeichert werden kann – zum Beispiel in Anleitungen, Handbüchern oder Wissensmodulen.

Ziel des Wissensmanagements ist es, implizites Wissen sichtbar und nutzbar zu machen.

Wissensdatenbank

Eine Wissensdatenbank ist der zentrale Ort, an dem das gesammelte Wissen eines Unternehmens gespeichert und zugänglich gemacht wird. Mitarbeitende finden dort schnell Antworten, Anleitungen oder Schulungsinhalte. Mit bluvero entsteht eine intuitive und interaktive Wissensdatenbank direkt aus dem Arbeitsalltag.

Wissensmanagement

Wissensmanagement umfasst alle Maßnahmen, mit denen ein Unternehmen Wissen erfasst, strukturiert, speichert und weitergibt. So bleibt Erfahrungswissen auch bei Personalwechsel, Krankheit oder Renteneintritt erhalten und steht dem gesamten Team oder ausgewählten Mitarbeitenden jederzeit und langfristig zur Verfügung.

Wissensmodul

Ein Wissensmodul ist eine strukturierte Einheit innerhalb der bluvero-Plattform. Es enthält alle relevanten Informationen zu einem bestimmten Arbeitsschritt, Prozess oder Thema. 

Dabei gibt es verschiedene Inhaltsarten, unter anderem: Text, Bild, Video, Checkliste oder Quiz.

Wissensmodule können jederzeit ergänzt, aktualisiert oder neu kombiniert werden.

Wissenssilo

Ein Wissenssilo entsteht, wenn Wissen nur bei einzelnen Personen, Teams oder Abteilungen liegt und nicht mit dem Rest des Unternehmens geteilt wird.

Das kann zu Abhängigkeiten, Fehlern und Wissensverlust führen, besonders wenn Mitarbeitende das Unternehmen verlassen.

Strukturiertes Wissensmanagement bricht Wissenssilos auf und macht Erfahrungswissen für alle zugänglich.

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